1. รับประกันสินค้านาน 1 ปี โดยครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากกระบวนการผลิต (เช่น พลอยหลุดจากตัวเรือน หรือตัวล็อกมีปัญหา) ทั้งนี้ไม่รวมถึงความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดประเภท การทำตกหล่น หรือการเก็บรักษาที่ไม่เหมาะสม โดยสินค้าทุกชิ้นจะมี Serial Number เพื่อใช้ยืนยันสิทธิ์การรับบริการ
2. รับซื้อคืนสินค้า (Buyback Guarantee) เรายินดีรับซื้อคืนชิ้นส่วนเงินแท้ (เฉพาะสินค้าของลินเดียร์) สูงถึง 70% ของราคาตลาดโลก (Spot Price) ณ วันที่ลูกค้านำมาขายคืน เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจในสินค้าและความคุ้มค่า
3. สิทธิ์แลกเปลี่ยนสินค้า (Trade-in Credit) เพียงนำเครื่องประดับชิ้นเดิม (เฉพาะสินค้าของลินเดียร์) มาแลกเป็นเครดิตส่วนลด เพื่อซื้อสินค้าชิ้นใหม่ได้ โดยสามารถใช้เครดิตเป็นส่วนลดได้สูงสุด 40% ของมูลค่าสินค้าชิ้นใหม่ ทั้งนี้เครดิตจะประเมินตามประเภทดีไซน์:
• ดีไซน์แบบ S (Silver-Centric): เครื่องประดับที่มีสัดส่วนงานเงินตั้งแต่ 60% ขึ้นไป รับเครดิตคืนตามน้ำหนักเงิน 100% ของราคาตลาดโลก (Spot Price)
• ดีไซน์แบบ N (Natural Stone-Centric): เครื่องประดับที่มีสัดส่วนพลอยธรรมชาติตั้งแต่ 60% ขึ้นไป รับเครดิตคืนจาก 2 ส่วน คือ จากพลอยตามสภาพ (เกรด A/B/C) และจากชิ้นส่วนเงินตามน้ำหนักเงิน 100% ของราคาตลาดโลก (Spot Price)
ตรวจสอบเกณฑ์การประเมินและตัวอย่างการคำนวณได้ที่หน้า "คำถามที่พบบ่อย"
4. บรรจุภัณฑ์พรีเมียม สินค้าทุกชิ้นจะบรรจุในกล่องจิวเวลรี่แบบฝาครอบมิดชิด ช่วยป้องกันฝุ่นและลดการสัมผัสอากาศ พร้อมแผ่นกันหมอง เพื่อรักษาความเงาของตัวเรือนเงินแท้ให้ยาวนานที่สุด